Pacific Airlines: Giới thiệu
Công ty Cổ phần Hàng không Pacific Airlines (Pacific Airlines Joint Stock Aviation Company), tiền thân là Jetstar Pacific, là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên của Việt Nam, có trụ sở tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Với tiêu chí hoạt động là cung cấp vé máy bay giá rẻ mỗi ngày, hiện Pacific Airlines điều hành các dịch vụ bay chở hành khách và hàng hoá tới các điểm đến nội địa của Việt Nam và một số điểm đến quốc tế bằng đội bay Airbus hiện đại. Hiện tại Vietnam Airlines nắm giữ 98% cổ phần tại Pacific Airlines.
Pacific Airlines hiện đang khai thác đội bay gồm 18 chiếc máy bay Airbus A320 hiện đại, mạng bay kết nối nhiều thành phố, điểm du lịch nổi tiếng ở Việt Nam và quốc tế. Máy bay A320 có thể chuyên chở 180 hành khách trong phạm vi các chuyến bay nội Á. Loại máy bay này cung cấp khoang hành khách rộng nhất trong số các loại máy bay thân hẹp. Máy bay A320 đã được kiểm chứng và đáng tin cậy, với chi phí vận hành thấp nên sẽ tiết kiệm hơn cho các hành khách. Loại máy bay cũng có mức đốt cháy nhiên liệu, phát thải và tiếng ồn thấp nhất so với bất kỳ máy bay nào cùng loại.
Từ 0h00 ngày 29/7/2020, Pacific Airlines chính thức chuyển đổi sang hệ thống đặt giữ chỗ Passenger Service System (PSS) của Sabre (Mỹ) khi triển khai lịch bay thường lệ. Hãng cũng chuyển đổi sang website mới tại địa chỉ www.pacificairlines.com.vn từ ngày 31/7/2020. Các chuyến bay Pacific Airlines đều khai thác liên danh với Vietnam Airlines và được hiển thị theo số hiệu VN 6xxx.
Hành khách mua vé trên các chuyến bay do Pacific Airlines khai thác sẽ làm thủ tục check-in tại quầy của Pacific Airlines cùng các tiêu chuẩn về dịch vụ, hành lý theo quy định. Pacific Airlines vừa hoàn thành việc chuyển đổi hệ thống quản lý bán vé & đặt chỗ từ Navitaire sang hệ thống Sabre mới của Mỹ, để phối hợp cùng Vietnam Airlines vận hành hiệu quả hơn các chức năng về đặt chỗ, mạng bay và chăm sóc khách hàng.
Do vừa chuyển sang hệ thống mới nên một số tính năng như kiosk check-in và web check-in của hãng hiện vẫn đang trong quá trình tích hợp vào hệ thống chung, vì vậy, hành khách bay trên những chuyến bay nội địa do Pacific Airlines khai thác trong thời gian này sẽ thực hiện các thủ tục trên tại các kiosk check-in của Vietnam Airlines tại sân bay và web check-in của Vietnam Airlinestại địa chỉ: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home áp dụng cho một số chuyến bay nội địa có điểm khởi hành từ Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh.
Lưu ý: những Quý khách đi trên chuyến bay của Pacific Airlines liên doanh hợp tác với VNA (có số hiệu chuyến bay VN6xxx) sau khi đã hoàn tất thủ tục tại các kiosk check-in hoặc web check-in của VNA, vui lòng liên hệ quầy thủ tục của Pacific Airlines tại sân bay để được hướng dẫn trước khi đến cửa khởi hành.
Để thuận tiện, hành khách có thể đặt vé Pacific Airlines trực tuyến qua Traveloka. Với Traveloka, bạn có thể dễ dàng đặt vé máy bay Pacific Airlines ngay trên thiết bị của bạn chỉ trong 5 phút.
Hạng ghế Pacific Airlines
Hạng phổ thông
Pacific Airlines muốn càng nhiều người có thể bay càng tốt, vì thế hãng luôn cố gắng duy trì chi phí thấp và giá rẻ. Pacific Airlines mang đến các chuyến bay giá rẻ cạnh tranh với hạng vé phổ thông, có 7 kg hành lý xách tay dành cho mọi khách hàng. Nếu hành khách muốn tận hưởng sự thoải mái tối đa ở hạng vé phổ thông, họ có thể mua thêm các dịch vụ giải trí và suất ăn trên máy bay trong quá trình đặt vé.
Suất ăn trên chuyến bay
Pacific Airlines không cung cấp bữa ăn chính và ăn nhẹ miễn phí trên máy bay cho hành khách hạng Phổ thông. Tuy nhiên, hành khách có thể mua bữa ăn trước đối với một số chuyến bay nhất định hoặc mua trực tiếp trên chuyến bay. Mỗi chuyến bay của Pacific Airlines có thực đơn khác nhau và đều hấp dẫn như nhau.